Leistung / Service

"Guten Service weiß man oft erst dann zu schätzen,

wenn man ihn vermisst."

Sabine Hübner (*1966)

Beratung

Der direkte und persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist für uns ein zentraler Bestandteil in der Zusammenarbeit. Wir wollen die Herausforderungen und Wünsche unserer Kunden verstehen. Gerne kommen wir unverbindlich zu Ihnen vor Ort, um die Gegebenheiten in Augenschein zu nehmen und gemeinsam Lösungs- und Umsetzungsmöglichkeiten zu besprechen.

Je nach Projektfortschritt unterstützen wir Sie von der Grundanalyse der Arbeitsabläufe und den damit verbundenen Anforderungen und erstellen darauf aufbauend eine Grobkonzeption für die weitere Planung.

Montage

Mit unseren Mitarbeitern montieren wir für Sie die bei uns beauftragten Leistungen selbst, so dass Sie auch genau das bekommen, was beauftragt wurde und ihr Ansprechpartner derselbe bleibt. Dabei arbeiten wir auf Augenhöhe mit ihren Betriebstechnikern, vertrauten Installateuren oder Planern zusammen und definieren gemeinsam die Übergabepunkte, damit alles reibungslos abläuft.

Falls gewünscht bringen wir aber auch gerne die eigenen Handwerkskollegen unserer Schwesterfirma der zmt GmbH im Bereich HLS und Elektro mit – ganz nach Ihren Wünschen.

Wartung

Um die reibungslose Funktionalität der Laboreinrichtungen zu gewährleisten führen wir regelmäßige Wartungen der Produkte durch. Abzüge, Fachraumeinrichtungen und Gefahrstoffschränke unterliegen laut Gesetz der kontinuierlichen Wartung und Instandhaltung. Eine (mindestens) jährliche Prüfung durch eine fachkundige Person wird hierbei vorgeschrieben. Diese Wartungen sind nicht nur sinnvoll für die Arbeitssicherheit, sondern können bei Versäumnis und im Schadensfalls zu Produktionsausfällen führen.

Wir führen diese Wartungen und Prüfungen für Sie an den gewünschten Geräten und Sicherheitsschränken durch und achten hierbei strikt auf die Einhaltung der regelmäßigen Intervalle. Gerne können Sie hierfür mit uns einen Wartungsvertrag abschließen.

Reparatur

Unsere Servicetechniker sind geschult, um verschiedenste Reparaturen zuverlässig und exakt durchzuführen.

Wir bieten Ihnen den vollumfänglichen Reparaturservice für Ihre Laboreinrichtung. Von klemmenden Schubläden an Laborschränken bis hin zu kleineren Ersatzteilen, unser Service umfasst die komplette Bandbreite an Reparaturarbeiten im Bereich der Labortechnik.